Última actualización : 2025-04-23
Oksuro (en adelante, la "Empresa") concede gran importancia a la protección de la información personal de los usuarios y se esfuerza por salvaguardar y gestionar dicha información de forma segura en cumplimiento de las leyes y normativas aplicables. Esta Política de Privacidad proporciona detalles sobre cómo la Empresa recopila, utiliza, divulga, almacena y elimina la información personal.
1. Finalidad de la recogida y uso de información personal
La Empresa puede recopilar la siguiente información personal de los usuarios para prestar sus servicios. La información recopilada solo se utilizará para los fines indicados a continuación.
- Objetos recogidos
- Información de la cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, contraseña, imagen de perfil y zona de residencia.
- Información de pago: Datos de la tarjeta de crédito, número de cuenta bancaria, historial de pagos y otros datos relacionados con el pago.
- Información sobre el uso del servicio: Dirección IP, cookies, historial de visitas, información del dispositivo, etc.
- Finalidad de la recogida y utilización
- Registro de socios, verificación de identidad y gestión de cuentas
- Prestación y gestión de servicios de pago y procesamiento de pagos
- Responder a las preguntas de los clientes y tramitar las reclamaciones
- Estadísticas y análisis del uso del servicio
2. Período de conservación y uso de la información personal
La Empresa conserva y utiliza la información personal de acuerdo con las leyes aplicables y dentro del periodo consentido por el usuario. Los periodos de conservación basados en las leyes pertinentes son los siguientes:
- Registros relacionados con contratos o retirada de suscripciones
- Base jurídica: Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico, etc.
- Periodo de conservación: 5 años
- Registros relacionados con el pago y el suministro de mercancías, etc.
- Base jurídica: Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico, etc.
- Periodo de conservación: 5 años
- Registros relacionados con reclamaciones de los consumidores o resolución de litigios
- Base jurídica: Ley de Protección del Consumidor en el Comercio Electrónico, etc.
- Periodo de conservación: 3 años
- Los datos anonimizados pueden conservarse indefinidamente
3. Subcontratación del tratamiento de datos personales
Para prestar sus servicios, la Empresa subcontrata determinadas tareas de tratamiento de información personal que se describen a continuación y toma las medidas necesarias para garantizar una gestión segura de la información personal de conformidad con la legislación aplicable.
- Procesamiento de pagos
- Proveedores de servicios: Toss Payments Co., Ltd., PayPal Pte. Ltd.
- Tareas externalizadas: Procesamiento de pagos y servicios de suscripción
- Periodo de retención y uso: Hasta la finalización de la afiliación o del contrato de externalización
4. Medidas técnicas y administrativas de protección de datos personales
La Empresa aplica las siguientes medidas de seguridad para proteger la información personal:
- Cifrado de datos: Protección de la información personal en tránsito mediante el protocolo de seguridad SSL.
- Control de acceso: Restringir el acceso a la información personal al mínimo necesario y limitar el acceso únicamente al personal autorizado.
- Controles de seguridad: Inspecciones periódicas de seguridad y establecimiento de un sistema de respuesta a incidentes.
5. Procedimientos y métodos de eliminación de información personal
Cuando expire el periodo de conservación o se cumpla la finalidad del tratamiento, la Empresa eliminará sin demora la información personal pertinente.
- Procedimientos de eliminación
- La información personal innecesaria se destruye de acuerdo con las políticas internas y la legislación aplicable.
- Métodos de eliminación
- Archivos electrónicos: Eliminados permanentemente mediante métodos técnicos que impiden su recuperación
- Documentos en papel: Triturados o incinerados
6. Derechos de los usuarios y cómo ejercerlos
Los usuarios pueden solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la supresión o la suspensión del tratamiento de sus datos personales poniéndose en contacto con el centro de atención al cliente de la Empresa o por correo electrónico.
- Correo electrónico: hello@oksuro.com
7. Baja como miembro y eliminación de datos personales
Cuando un usuario solicite la baja como miembro, la Empresa destruirá toda la información personal en un plazo de 30 días, a menos que la ley exija un periodo de conservación más largo.
8. Responsable de protección de datos personales e información de contacto
Para garantizar el cumplimiento de las leyes y reglamentos aplicables en materia de privacidad, la empresa ha nombrado a un Responsable de Protección de Datos Personales.
- Departamento: STUDIO-JT CX
- Gestor de datos: JEONG JAE WOOK
- Correo electrónico: hello@oksuro.com
- Dirección : 17, APEC-ro, Haeundae-gu, Busan, República de Corea
9. Cambios en la política de privacidad
Esta Política de Privacidad puede ser modificada debido a cambios en las leyes o en las políticas internas. Cualquier revisión se anunciará con antelación a través del sitio web de la Empresa.